Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali

Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti

Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne

Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale

Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving

Attitudine al lavoro in team

Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

Orario dal lunedì al venerdì

Affiancamento e formazione operativa.