Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti per la Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team, con l’obiettivo di fornire assistenza e supporto commerciale personalizzato ai clienti e ai partner della rete distributiva.

Mansioni principali

Accoglienza e assistenza clienti, garantendo un servizio di customer care professionale e orientato alle esigenze della GDO;

Supporto commerciale alla rete vendita e consulenza sui prodotti distribuiti;

Gestione puntuale di richieste, reclami e segnalazioni, in coordinamento con i reparti logistico e commerciale;

Monitoraggio degli ordini e aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture;

Mantenimento di un rapporto continuativo e proattivo con la clientela, favorendo fidelizzazione e sviluppo del portafoglio clienti.

Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente;

Buone doti organizzative e capacità di gestione delle priorità;

Attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa;

Preferibile esperienza pregressa in ambito commerciale, customer service o nel settore GDO/distribuzione.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile;

Orario full time, 40 ore settimanali;

Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team;

Inserimento in un ambiente dinamico con affiancamento e formazione continua da parte del responsabile commerciale.